MiFID IM è la soluzione che permette alle banche e/o alle società di trading di: • gestire l’informativa cliente/contatti finalizzata al soddisfacimento dei requirements normativi per la gesione delle dispute e delle ispezioni.
I moduli di cui è formato MiFID IM sono i seguenti:
• Classificazione della clientela
• Raccolta dei contatti avvenuti
• Gestione documentale
• Gestione reclami
• Gestione e documentazione Best-Execution.
• Non obbliga ad un pesante rifacimento del sistema informativo
• Risolve le necessità di informativa MiFID in caso di disputa e/o ispezione
• Permette l’ampliamento verso un vero e proprio sistema di CRM
• Permette il miglioramento del servizio attraverso le statistiche sui reclami