UX/UI Design: User Testing predittivo basato sull’A.I.

L’UX/UI design è un processo volto a migliorare l'usabilità, l’utilità ed il piacere di utilizzo di una pagina web o di un’app.

Le tecniche e gli strumenti utilizzati dagli UX/UI designer per rendere ottimale l’esperienza dell’utente sono in continua evoluzione e per questo abbiamo chiesto a Francesco della nostra divisione IT Solutions di raccontarci qualche novità interessante per gli addetti ai lavori e non solo.

User Testing predittivo basato sull’ A.I.

Tra gli argomenti segnalati dal nostro esperto troviamo lo User testing predittivo basato sull’Intelligenza Artificiale.

Scopriamo insieme di che cosa si tratta:

Durante la progettazione di un sito web o di un’app i designer utilizzano un software capace di sfruttare l'Intelligenza Artificiale per predire alcuni dei processi cognitivi che l’utente svilupperà navigando.

Il sistema è basato su algoritmi di apprendimento automatico addestrati a partire da dati provenienti da studi reali, effettuati in laboratorio, di eye-tracking e mouse-tracking.

Questa soluzione consente ai designer di avere risultati istantanei, precisi (fino a 93% di accuratezza), a ridotto impatto economico e che diventano estremamente utili per "testare" le proprie soluzioni in maniera continua durante la progettazione, così da evitare errori o scelte poco producenti.

In particolare, si può ottenere:

una heatmap (mappa di calore) che rappresenta l'attenzione visiva che un utente dedica ai diversi elementi che compongono l'interfaccia. In questo modo è possibile capire se informazioni chiave o pulsanti vengono ignorati.

un punteggio che indica il livello d'interesse che i vari elementi suscitano nell'utente. Questa indicazione è utile per progettare pagine che inducano a seguire determinati percorsi di navigazione.

un punteggio che valuta la complessità visuale dell'interfaccia e il carico cognitivo necessario ad interpretare gli elementi che la compongono. Minore è l’impegno richiesto, maggiore sarà la sua efficacia.